Våra villkor

FÖRETAGET
Vår försäljning för www.pro-ven.se tillhandahålls av:

Cultech Nordic AB
Birger Jarlsgatan 18
SE 114 34 Stockholm

Org.nr. SE 559041-0345

Svensk Kundtjänst Telefon: 08 124 438 00 och våra öppettider per telefon måndag till fredag: Vid 0900-1500

Produktpris
Produktinformation
Vi säljer kosttillskott för den nordiska marknaden.

Pris
Alla priser i svenska kronor (SEK) incl. svensk moms.
Kostnaden för inköp visas innan bokning och inkluderar alla kostnader i samband med köpet, såsom frakt och hantering.

Friskrivningar
Vi tar inget ansvar för eventuella tryckfel i fråga om pris och information om objekt på vår sida. Kontakta oss om du har frågor. Vårt team vill ge dig bra hjälp och en framgångsrik handel!

Försäljning och leverans
Avsändning order
Vi skickar varor direkt från vårt lager i Sverige främst via Posten, större transporter kommer alternativt gå via Schenker.

Leverans
Normalt varor transporteras från oss samma eller nästa arbetsdagar efter att beställningen har mottagits. Om det är av ett objekt, kommer informationen att skickas till kunden via e-post.

Frakt
Beställningar skickas från vårt lager i Sverige som brev Post och tar normalt 1-3 arbetsdagar. Alla priser är incl. svensk moms.

Fri frakt för beställningar över 500 kr. Fraktkostnad 49 kr för beställning under 500 kr.

Betalning
Vi kräver betalning för varor från den tid det skickas från oss till kunden.

Personlig information
ProVen Nordic (www.pro-ven.se) behandlar personuppgifter konfidentiellt och information om dig som person aldrig kommer att göras tillgängliga för andra företag eller vara ansluten med externa register.

Kort information
När du handlar på www.pro-ven.se betalningen sköts av Stripe eller PayPal, en säker elektronisk betalningslösning för kreditkort och PayPal-konto. All kortinformation lagras i enlighet med kortföretagens regler.
Stripe: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express med flera
PayPal: PayPal-konto och Visa / Master via PayPal.

RETUR AV VAROR
Avbokning
Om du vill avbryta öppna order; kontakta kundtjänst så snart som möjligt via e-post: info@provennordic.se

Klagomål
Om det finns en brist på varor, måste du inom en rimlig tid efter att du upptäckt det, ge
www.pro-ven.se skriftlig anmälan (e-post, fax eller brev) som du kommer att åberopa brist. www.pro-ven.se kommer då att ge dig information om vad du ska göra härnäst.

Dra tillbaka
Vår avbokningsperiod börjar den dag då köparen mottog objektet och 14 dagar framåt. Endast oöppnad post i samma skick som kan accepteras. Om du ångrar ditt köp, kontakta kundtjänst via e-post: info@pro-ven.se och vår retursedel retur upplösning kommer att skickas till dig. Kunden kommer att debiteras för returfrakten och adm Kostnader för SEK 150, –